FADLAN ABDUL ROJAK; PURNAMASARI, A. I.; BAHTIAR, A.; WAHYUDIN, E. Pengembangan Chatbot Layanan Publik Berbasis Natural Language Processing Di Mal Pelayanan Publik Garut. Informasi Interaktif : Jurnal Informatika dan Teknologi Informasi, [S. l.], v. 10, n. 1, 2025. Disponível em: https://informasiinteraktif.janabadra.ac.id/index.php/jii/article/view/149. Acesso em: 16 nov. 2025.