Fadlan Abdul Rojak, Ade Irma Purnamasari, Agus Bahtiar, and Edi Wahyudin. 2025. “Pengembangan Chatbot Layanan Publik Berbasis Natural Language Processing Di Mal Pelayanan Publik Garut”. Informasi Interaktif : Jurnal Informatika Dan Teknologi Informasi 10 (1). https://informasiinteraktif.janabadra.ac.id/index.php/jii/article/view/149.