Fadlan Abdul Rojak, A. I. Purnamasari, A. Bahtiar, and E. Wahyudin. “Pengembangan Chatbot Layanan Publik Berbasis Natural Language Processing Di Mal Pelayanan Publik Garut”. Informasi Interaktif : Jurnal Informatika Dan Teknologi Informasi, vol. 10, no. 1, Feb. 2025, https://informasiinteraktif.janabadra.ac.id/index.php/jii/article/view/149.